개인정보처리방침
주식회사 엔마트("엔마트" 또는 "회사"라 함)는 이용자의 ‘동의를 기반으로
개인정보를 수집 · 이용’ 하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 합니다.
엔마트는 대한민국의 개인정보보호 규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다. "개인정보처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를
보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 엔마트가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 본 개인정보처리방침은
엔마트에서 서비스하고 있는 게임에 적용됩니다.
수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
-
1. 수집하는 개인정보 항목
이메일닉네임쿠키서비스 이용 기록 -
2. 수집 방법
게임 내 회원 가입 시 수집이용자의 자발적 제공서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
개인정보의 수집 및 이용목적
-
1. 이메일, 닉네임
회원 가입 확인 및 본인 인증회원 간 소통 및 고객지원서비스 공지 및 이벤트 안내 -
2. IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록
서비스 이용 환경 개선 및 맞춤화이용자 분석 및 통계작성보안 및 이용규칙 준수 여부 확인 -
3. 결제 정보
유료 서비스 이용 및 정산 처리취소 및 환불 처리
개인정보의 수집 및 이용목적
-
1. 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 가입 의사 확인회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지고지사항 전달 -
2. 서비스 제공
게임의 점수 기록 및 랭킹 집계커뮤니티 서비스 운영이벤트 및 경품 제공 -
3. 마케팅 및 광고
신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공광고성 정보 전달, 통계적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 -
4. 기타
서비스 이용 통계 분석 및 개선
개인정보의 보유 및 이용기간
- 1. 회원 가입 시부터 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용
- 2. 법령에 따라 보유되어야 하는 정보는 해당 기간 동안 보유
개인정보 파기절차 및 방법
1. 파기절차
수집된 개인정보는 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후, 보유 및 이용기간이 종료된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하고, 종이 문서에 대한 정보는 분쇄기를 이용하여 파기합니다.
개인정보의 제공 및 공유
-
1. 엔마트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이용자의 권리와 그 행사방법
- 1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴나 개인정보 파기를 요청할 수 있습니다.
- 2. 개인정보 조회/수정을 위해서는 게임 내 설정 메뉴를 이용하거나, 고객센터를 통해 엔마트 팀에 요청하시면 됩니다.
- 3. 개인정보 파기 요청 시에는 엔마트 팀의 안내에 따라 진행됩니다.
개인정보 보호책임자
- 1. 개인정보 보호책임자: 엔마트 팀
- 2. 개인정보 보호담당자: 엔마트 팀
- 3. 고객센터: [email protected]
개인정보 처리방침 변경 시 공지 의무
- 1. 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 및 보안기술의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
- 2. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행하기 최소 7일 전에 엔마트 웹사이트(https://nmart.io) 또는 이메일 등의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
- 3. 이용자는 개인정보 처리방침이 변경되었을 경우 변경된 사항에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
- 1. 저희 게임은 이용자의 정보를 수집하기 위해 쿠키, 웹 비콘등을 사용할 수 있습니다.
- 2. 쿠키는 웹사이트를 이용할 때 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 선호 설정을 저장하는 등 웹사이트 이용을 돕습니다.
- 3. 웹 비콘은 웹페이지에 포함되어 이용자가 페이지를 조회하는 것을 추적하는 데 사용됩니다.
- 4. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 서비스의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치 엔마트는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 기술적 조치: 개인정보처리 시스템의 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치
- 2. 관리적 조치: 개인정보처리자의 교육, 내부관리계획 수립 및 시행
- 3. 물리적 조치: 개인정보가 저장된 컴퓨터는 일반인 출입이 불가능한 구역에 위치
개인정보 침해에 대한 신고 및 구제 방법
- 1. 이용자는 엔마트의 서비스를 이용함에 있어서 발생한 개인정보 침해사항에 대해 개인정보 보호책임자에게 문의하거나 신고할 수 있습니다.
- 2. 개인정보 침해 신고 및 상담 등에 대한 문의는 엔마트 고객센터를 이용하시면 됩니다.
기타
- 1. 본 개인정보 처리방침에서 정하지 않은 사항이나 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 관련 법령 및 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
- 2. 엔마트는 이용자의 개인정보를 최대한 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만을 처리할 수 있는 조직을 구성하고 있으며, 이용자는 언제든지 엔마트의 개인정보 처리방침에 대한 의견을 개인정보 보호책임자에게 전달할 수 있습니다.
부칙
- 1. 본 개인정보 처리방침은 2023년 3월 29일부터 적용됩니다.
- 2. 이전의 개인정보처리방침은 본 개인정보 처리방침 시행일 전까지 유효하며, 새로운 개인정보 처리방침이 시행된 이후에는 본 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
- 3. 엔마트는 법령의 변경, 정책 및 보안기술의 발전 등에 따라 개인정보 처리방침의 내용을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 개선된 내용은 엔마트의 웹사이트나 이메일 등을 통해 공지할 예정이며, 변경된 개인정보 처리방침은 공지된 시점부터 적용됩니다.
개인정보 이용에 대한 동의
- 1. 이용자는 엔마트가 제공하는 서비스를 이용하는 것으로 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용자는 개인정보 처리방침의 변경에 대해 수시로 확인할 책임이 있으며, 변경된 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
개인정보 유효기간제 및 재동의 시스템
- 1. 엔마트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 이용자가 회원으로 가입한 기간 동안 보유하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 2. 단, 일정 기간동안 개인정보를 보관할 필요성이 있는 경우 법령에 따라 해당 정보를 보관할 수 있습니다.
- 3. 엔마트는 개인정보 유효기간제를 도입하여, 일정 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 관리하고 있습니다. 이용자는 재동의 시스템을 통해 개인정보의 이용을 동의하거나 거부할 수 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
마케팅 및 광고 활용
- 1. 엔마트는 이용자의 개인정보를 활용하여 이용자에게 최적화된 서비스 및 광고를 제공할 수 있습니다. 이를 위해 엔마트는 이용자의 이메일, 닉네임, 게임 활동 데이터, 접속 로그 등의 정보를 분석하여 이용자의 관심사에 맞는 광고를 보여주거나, 이용자가 관심있을 것으로 예상되는 서비스를 안내할 수 있습니다.
- 2. 이용자는 마케팅 및 광고 활용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 이 경우 엔마트는 해당 이용자의 개인정보를 마케팅 및 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 동의 철회는 게임 내 설정 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
개인정보 처리 위탁
- 1. 엔마트는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용자의 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 엔마트는 위탁 받는 업체와의 계약에서 개인정보 보호에 관한 조항을 명시하며, 위탁 받는 업체가 이용자의 개인정보를 알맞게 이용하도록 감독하고 관리합니다.
- 2. 위탁 처리 업체가 변경되거나 추가될 경우, 엔마트는 이를 개인정보 처리방침에 반영하여 이용자에게 공지합니다.
개인정보 처리방침의 적용 범위
- 1.본 개인정보 처리방침은 엔마트의 서비스에만 적용되며,엔마트의 서비스를 통해 이동한 외부 웹사이트나 서비스에서의 개인정보 처리에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 이 경우, 외부 웹사이트나 서비스의 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호를 위한 사용자의 노력
- 1. 이용자는 자신의 개인정보를 보호하기 위해 비밀번호 관리 등에 신경을 써야 합니다. 엔마트는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하지만, 이용자의 부주의로 인해 발생한 개인정보 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 2. 이용자는 개인정보를 올바르게 입력해야 하며, 자신의 개인정보가 변경되었을 경우 게임 내 설정 메뉴를 통해 수정할 수 있습니다. 오류가 있는 정보를 입력한 경우 발생할 수 있는 불이익에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.
개인정보 보호 관련 문의
- 1. 이용자는 엔마트의 개인정보 처리방침에 관한 문의, 불만, 조언 등을 개인정보 보호책임자 및 고객센터에 전달할 수 있습니다. 엔마트는 이용자의 의견을 적극 반영하여 개인정보 처리방침을 개선하고 보완할 예정입니다.
법적 구제 절차 안내
- 1. 이용자는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 정보보호마크 인증위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 또한, 이용자는 소송을 통해 개인정보 침해에 대한 법적 구제를 받을 수 있습니다.